江西召開2026年“3·15國際消費者權(quán)益日”新聞發(fā)布會
聚焦“提升消費品質(zhì)” 部署七項重點工作
3月3日上午,江西省2026年“3·15國際消費者權(quán)益日”新聞發(fā)布會在南昌召開。江西省市場監(jiān)督管理局副局長季建芳作為主發(fā)布人介紹有關(guān)情況,江西省人民檢察院、省市場監(jiān)督管理局、省消費者權(quán)益保護委員會及人民銀行江西省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人出席并答記者問。
會上通報,2025年全省市場監(jiān)管系統(tǒng)和消費者權(quán)益保護委員會組織緊扣“共筑滿意消費”年主題,取得顯著成效:聯(lián)動舉辦宣傳活動474場,發(fā)放資料30余萬份;通過12315平臺受理咨詢投訴107萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失9400余萬元;創(chuàng)新開展“3·15金秋購物節(jié)”公益活動,惠及消費者667.3萬人次,直接拉動消費3.17億元;第二屆“江西特色伴手禮”評測新增入選50件、續(xù)評入選33件,有力提升了本土品牌影響力。各成員單位協(xié)同發(fā)力,共筑消費維權(quán)防線:檢察機關(guān)嚴(yán)懲制售假冒偽劣犯罪,市場監(jiān)管部門開展食品安全“你點我檢”“你送我檢”工作并完成點檢抽檢4618批次,人民銀行江西省分行投放金融宣教短信1.2億條。
2026年,江西省消費者權(quán)益保護委員會將聚焦“提升消費品質(zhì)”,重點推進7方面工作:升級“3·15”維權(quán)品牌,深化線上線下聯(lián)動宣教;提升消費者滿意度,推進投訴分類處理及全量短信回訪;創(chuàng)新消費宣教模式,將3月定為年主題宣傳月,打造全域宣傳格局;助力消費政策落地,持續(xù)辦好、推廣“3·15金秋購物節(jié)”及“江西特色伴手禮”活動;持續(xù)拓展維權(quán)服務(wù),在家電、家裝等行業(yè)設(shè)立“消費維權(quán)服務(wù)站”;強化維權(quán)實效,聚焦新業(yè)態(tài)、新模式、新場景,開展消費調(diào)查,綜合運用約談、公益訴訟等法定手段,提升維權(quán)效能;鞏固“大消保”格局,深入開展“消協(xié)組織建設(shè)年”,推進跨區(qū)域維權(quán)協(xié)作,確保全年開展專項監(jiān)督抽檢食品不少于5000批次,打造消費維權(quán)社會治理共同體。(袁辰)
