錦旗背后的“追光者”
一面燙金錦旗,承載的不僅是“服務熱情 盡職盡責”八個字的贊譽,更是一位小微企業(yè)家對金融溫度的深切動容。當鄧先生將錦旗鄭重遞到中國建設銀行南昌城建支行客戶經理李志華手中時,這個初冬的午后,因一份跨越三個月的堅守而格外溫暖。
三個月前,鄧先生的身影出現在南昌城建支行時,臉上滿是焦灼與疲憊。作為南昌本地一家小型廣告設計與制作企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,他正遭遇創(chuàng)業(yè)以來最艱難的困境:項目回款延遲導致資金鏈斷裂,而在建設銀行的一筆經營性貸款即將到期。“這是我最后的希望了”,鄧先生手中攥著厚厚的材料,聲音沙啞地說:“多家銀行都因為不動產產權關系復雜、時間太緊拒絕了我,要是貸不了款,公司撐不過下個月,幾十號員工就要失業(yè)了。”
李志華接過材料的瞬間,深切感受到這份委托的重量。抵押物雖充足,但不動產證的歸屬地登記問題,再加上不足30天的放款窗口期,無疑是一場硬仗。“您放心,建行的普惠金融,就是要幫小微企業(yè)解燃眉之急。”李志華的承諾擲地有聲,也開啟了與時間賽跑的攻堅之路。
此后的十幾天里,李志華成了南昌城奔波的“追光者”。上午的不動產登記大廳里,有他核對信息的專注身影;下午的普惠金融事業(yè)部辦公室,他抱著材料與同事反復研討方案。燈光下他逐頁梳理產權證明,不放過任何細節(jié)。不同部門的審批要求、不動產局的登記流程、企業(yè)的實際需求,如同散落的拼圖,他耐心溝通、多方協(xié)調,用專業(yè)與堅持搭建起暢通的橋梁。
溝通的難題遠比想象中復雜。有時為了一個產權說明,他要往返南昌市不動產登記中心;為了優(yōu)化審批流程,他主動對接上級部門爭取政策支持。而每當鄧先生因焦慮發(fā)來問詢信息,他總能第一時間回復進度,用通俗的語言解釋專業(yè)流程,用堅定的語氣緩解對方的不安。“普惠金融不是冷冰冰的業(yè)務,而是要讓金融服務走進企業(yè)的急難愁盼里。”這是李志華常掛在嘴邊的話,也是他日夜奔波的動力源泉。
放款成功的那天,鄧先生拿著到賬短信,激動地握住李志華的手:“你們不僅救了我的企業(yè),更圓了我扎根南昌創(chuàng)業(yè)的夢想!”這份認可,化作錦旗上的熠熠金光,也成為中國建設銀行南昌分行踐行“金融為民”初心的生動注腳。
一面錦旗,是一份沉甸甸的信任,更是一種鞭策。在南昌這片紅色熱土上,正是無數像李志華這樣的建行“追光者”,以專業(yè)的素養(yǎng)、務實的作風、溫暖的情懷,將普惠金融的陽光灑向千家萬戶,用金融力量為地方經濟發(fā)展注入源源不斷的動能。
