提醒告誡

　　全市各經營者及相關單位：

　　國慶、中秋假期將至，為切實保障節(jié)日期間重要民生商品和旅游市場價格穩(wěn)定，合力營造南昌市放心消費環(huán)境，維護消費者合法權益，依據《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，南昌市市場監(jiān)督管理局現對全市各經營者及相關單位價格行為提醒告誡如下：

　　01

　　堅持依法依規(guī)經營

　　各經營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等相關法律法規(guī)及政策，遵循公平、合法和誠實信用的原則，依法規(guī)范經營行為，自覺履行社會責任，切實加強價格自律。各經營者不得相互串通、操縱市場價格，損害其他經營者或消費者的合法權益；不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格，擾亂市場價格秩序。

　　02

　　遵守明碼標價規(guī)定

　　熱門商圈、交通樞紐、景區(qū)景點、宗教活動場所相關經營者應做好明碼標價、收費公示等工作。銷售商品和提供服務時，應當根據商品和服務、行業(yè)、區(qū)域等特點，嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，銷售商品的要標明商品的品名、價格和計價單位等信息，提供服務的應當公示服務項目、服務內容、價格標準及計價方法等信息，標價內容做到真實準確、貨簽對位、標識醒目，價格變動時應當及時調整相應標價。實行先消費后結算的，應當在結算前向消費者出具結算清單，列明所消費的服務項目、價格以及總收費金額等信息，不得在標價之外加價出售商品或提供服務，不得收取任何未予標明的費用。

　　03

　　落實政府定價政策

　　實行政府定價、政府指導價的景區(qū)景點、停車場等場所，要嚴格按規(guī)定執(zhí)行收費標準，不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費。旅游景區(qū)要嚴格落實有關免費和優(yōu)惠政策，不得通過違規(guī)設置“園中園”門票等形式變相提高門票價格，不得有強制代收任何費用以及其他亂加價、亂收費行為。

　　04

　　堅決杜絕價格欺

　　各經營者要嚴格遵守價格和服務承諾，不得有虛假折價、低標高結、使用欺騙誤導性語言、不標識或顯著弱化價格條件、無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾等價格違法行為。酒店賓館經營者要履行價格承諾，不得在電商平臺等渠道預定客房訂單生效的情況下單方面毀約。餐飲服務經營者提供服務不得使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、視頻、計量單位等標示價格以及其他價格信息。旅行社要嚴格遵守價格和服務承諾，不得有虛假折價、低標高結、變相漲價、減少服務項目、降低服務標準、無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾等價格違法行為。

　　05

　　嚴查違法違規(guī)行為

　　各經營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等相關法律法規(guī)及政策，遵循公平、合法和誠實信用的原則，依法規(guī)范經營行為，自覺履行社會責任，切實加強價格自律。各經營者不得相互串通、操縱市場價格，損害其他經營者或消費者的合法權益；不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格，擾亂市場價格秩序。

　　各經營者及相關單位要認真對照上述提醒告誡要求，認真開展自查整改，全面規(guī)范自身經營行為，對消費者反映的價格問題要及時處理。對經提醒告誡后仍拒不整改、情節(jié)嚴重、性質惡劣的價格違法行為，將依法嚴肅查處并予以公開曝光。

　　消費者若遇到價格糾紛

　　或發(fā)現價格違法行為

　　請保存好相關證據

　　并撥打12315或12345

　　投訴舉報